Neem contact met ons op

Contactpagina

Onze gegevens

Linnenshop
Wycker Brugstraat 15
6221 EA Maastricht
klantenservice@linnenshop.nl

Het Kousenhuis Maastricht BV
BTW nummer: NL811958127B01
KVK 14619996

Telefoonnummers
Voor alle vragen met betrekking tot LINNENSHOP.NL: 043-3510042
Voor alle vragen met betrekking tot onze winkel Linolux Maastricht: 043-3510041

Heb je vragen over je bestelling? Neem even onderstaande vragen door, wie weet staat het antwoord op je vraag er al tussen! Zo niet? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via het contact-veld op deze pagina.

Wat is de levertijd?
De levertijd van het product staat weergegeven op de productpagina en op de orderbevestiging. Indien je een bestelling plaatst met hierin verschillende producten waarbij de levertijd verschilt kiezen wij ervoor om te wachten tot de bestelling compleet is. Houd dus de langste levertijd aan. Wij versturen met PostNL.

Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen onder de 20 euro betaal je 4,95 euro verzendkosten. Bestellingen boven dit bedrag worden gratis verzonden binnen Nederland, België en Duitsland. Wij versturen over de hele wereld. Staat jouw land er niet bij, neem dan contact met ons op.

Ik wil graag mijn bestelling annuleren, hoe doe ik dit?
Het annuleren van een bestelling dient zsm te gebeuren. Reageer op de orderbevestigingsmail of bel (tijdens winkeluren) naar 043-3510041.

Hoe word ik op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling?
Bij het verzenden van je bestelling versturen wij automatisch een track & trace code waarmee je je bestelling kunt volgen. Wij versturen onze pakketten via PostNL. 

Kan ik een order naar een ander adres laten sturen?
Je kunt een ander verzendadres opgeven dan het factuuradres.

Hebben jullie een fysieke winkel?
Jazeker, je vindt onze winkel in de mooiste stad van Nederland; Maastricht! Als je vanaf het station richting de oude binnenstad loopt, kom je langs onze winkel 'Linolux Maastricht'. Het adres is Wycker Brugstraat 15.

Onze openingstijden waarop we dus ook telefonisch bereikbaar zijn op 043-3510041
Maandag 12:00 - 18:00u
Dinsdag 09:30 - 18:00u
Woensdag 09:30 - 18:00u
Donderdag 09:30 - 18:00u
Vrijdag 09:30 - 18:00u
Zaterdag 09:30 - 17:30u
Zondag 12:00 - 17:00u

Zorg ervoor dat je je bestelnummer bij de hand hebt, dan kunnen wij je zo snel mogelijk helpen!



Online geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan voor consumenten, die u kunt vinden op http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij nemen niet deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure. 

Is er een probleem? Laat het ons weten en we lossen het samen op!

Laat een vraag of opmerking achter en wij zullen hier zo spoedig mogelijk op terugkomen.